Agribank là ngân hàng phổ biến ở những vùng quê, khu vực miền núi hoặc hải đảo. Khách hàng chủ yếu của Agribank đa số là trung niên vì vậy các thao tác trên máy thường xuyên bở ngỡ và có nhiều trục trặc. Hôm nay Shaca sẽ hướng dẫn khách hàng cách rút tiền thẻ Agribank lần đầu cho khách hàng dùng thẻ ATM.

Hướng dẫn rút tiền thẻ Agribank lần đầu tiên

Chúng tôi sẽ dựa vào các hướng dẫn chính thống từ ngân hàng Agribank giúp bạn thực hiện theo tác rút tiền nhanh và dễ hiểu. Khách hàng cần thực hiện như sau:

Bước 1: Tìm các trạm ATM của ngân hàng Agribank, nên chọn các trạm ATM gần ngân hàng hoặc chi nhánh.

Bước 2: Đưa thẻ vào khe ATM,chú ý chiều thẻ phải đặt đúng hướng.

Đưa thẻ vào khu theo mũi tên khi rút tiền

Đưa thẻ vào khu theo mũi tên khi rút tiền

Bước 3: Chọn ngôn ngữ Việt Nam hoặc Tiếng Anh. Ở đây các bạn chọn ngôn ngữ Việt Nam.

Bước 4: Nhập mật khẩu (mã Pin) bao gồm 6 chữ số trên bàn phím.

Nhập mật khẩu trên bàn phím

Nhập mật khẩu trên bàn phím

Mã pin do ngân hàng cấp sau khi bạn nhận thẻ ATM

Nếu bạn chưa đổi mật khẩu thì mã PIN sẽ là mật khẩu mặc định.

Bước 5: Nhập thành công, màn hình sẽ có nhiều tính năng như là:

  • Đổi mã PIN
  • Thanh toán hóa đơn
  • Chuyển khoản
  • Gửi tiền trực tuyến
  • Rút tiền
  • Vấn tin tài khoản
  • In sao kê
Chọn vào tính năng RÚT TIỀN

Chọn vào tính năng RÚT TIỀN

Ở đây các bạn muốn rút tiền nên chọn vào RÚT TIỀN.

Bước 6: NHập số tiền cần rút: 500.000, 1.000.000, 5.000.000 hoặc số khác tùy theo nhu cầu của bạn.

Chọn mệnh giá cần rút

Chọn mệnh giá cần rút

Lưu ý: Số tiền tối thiểu rút là 50.000 vnđ và số tiền tối đa là 5.000.000 vnđ.

Số tiền tối thiểu và tối đa

Số tiền tối thiểu và tối đa

Bước 7: Sau khi nhập số tiền, nhấn vào ĐỒNG Ý. Hoặc nếu nhập sai nên bấm vào KHÔNG.

Bước 8: Chọn tài khoản cần rút: TÀI KHOẢN SÉC, TÀI KHOẢN TIẾT KIỆM, TÀI KHOẢN TÍN DỤNG, TÀI KHOẢN THẺ.

Hãy chọn vào TÀI KHOẢN THẺ.

Chọn vào TÀI KHOẢN THẺ nhé

Chọn vào TÀI KHOẢN THẺ nhé

Bước 9: Khách hàng có thể chọn IN HÓA ĐƠN hoặc KHÔNG.

Tùy vào nhu cầu có thể chọn in hoặc không in hóa đơn

Tùy vào nhu cầu có thể chọn in hoặc không in hóa đơn

Biểu phí rút tiền tại ATM Agribank

  • Rút tiền thẻ ATM Agribank chi phí tính theo lần rút với 1.500 VND/lần rút.
  • Rút tiền cây ATM khác ngân hàng phí rút tiền là 3.000đ/lần rút trong nước. Thẻ ATM Agribank rút ở quốc tế tính chi phí 40.000đ/lần rút.
  • Rút tiền thẻ ghi nợ Agribank chi phí là 10.000đ/lần rút (trong nước).
  • Thẻ ghi nợ rút tiền quốc tế là 4% số tiền, tối thiểu 50.000 VND/ giao dịch.
  • Đối với thẻ tín dụng phí rút tiền cây ATM là 4%, tối thiểu 50.000 VND/ giao dịch.

Các sự cố khi rút tiền thẻ ATM Agribank

Thẻ chưa kích hoạt

Nếu như được cây ATM thông báo thẻ chưa kích hoạt có nghĩa là không thể sử dụng thẻ chuyển tiền, rút tiền như thông thường. Khách hàng cần liên hệ với quầy ATM Agribank hoặc nhân viên ngân hàng gần nhất để kích hoạt thẻ.

Sau khi thực hiện kích hoạt hãy thực hiện lại tại trạm aTM.

Thẻ bị nuốt

Nguyên nhân như sau:

  • Máy ATM đang bị hỏng và không thể xử lý giao dịch nạp rút.
  • Nhập sai liên tiếp mã PIN của thẻ.
  • Không nhận thẻ sau khi hoàn thành giao dịch.
  • Thẻ nằm ở “blacklist”
Có nhiều sự cố xảy ra khi rút tiền

Có nhiều sự cố xảy ra khi rút tiền

Cách xử lý:

  • Liên hệ hotline của ngân hàng Agribank 1900 55 88 18 để được hỗ trợ.
  • Vào trực tiếp chi nhánh / phòng giao dịch của ngân hàng để nhận hỗ trợ.

Tài khoản bị từ tiền nhưng chưa nhả tiền

Theo tìm hiểu Shaca lỗi hệ thống khiến cho bạn rút tiền nhưng chưa có tiền, tài khoản bị trừ tiền. Nếu gặp trường hợp này hãy liên hệ ngay với ngân hàng để được hỗ trợ.

Bạn nên chờ từ 5 – 7 phút và kiểm tra hộc có nhả tiền không nhé.

Thẻ bị khóa

Các trường hợp thẻ bị khóa có thể do khách hàng nhập sai mã PIN nhiều lần, thẻ hết hạn, thẻ đang bị lỗi hoặc trầy xước không thể sử dụng các giao dịch thông thường như nạp rút tiền, chuyển khoản.

Đối với các trường hợp này không còn cách nào khác ngoài việc liên hệ với chi nhánh, phòng giao dịch Agribank nhận hỗ trợ từ nhân viên. Nhân viên đề xuất làm thẻ mới hoặc các xử lý khác.

Lưu ý

Nếu khách hàng rút tiền lần đầu nên đọc kĩ các lời khuyên của Shaca:

  • Dùng tay che mã số khi nhập mật khẩu ở các trạm ATM.
  • Thẻ khi rút tiền phải trong tình trạng nguyên vẹn, không bị gãy hoặc cong thẻ.
  • Bảo quản thẻ tốt, tránh lộ thông tin cá nhân khi sử dụng thẻ.
  • Rút tiền tại trạm ATM nếu sai mã PIN nên dừng lại. Khách hàng chỉ nên nhập sai tối đa 2 lần.
Để an toàn bạn nên che mật khẩu khi nhập tại trạm

Để an toàn bạn nên che mật khẩu khi nhập tại trạm

Các câu hỏi về rút tiền tại ATM Agribank

Số tiền tối đa và tối thiểu rút tại cây ATM Agribank là bao nhiêu?

Thẻ ATM thường và thẻ Lộc Việt có số tiền tối thiểu rút là 50.000 vnđ và số tiền tối đa là 5.000.000 vnđ trong 1 giao dịch. Nếu như khách hàng có nhu cầu rút tiền nhiều thì nên đến phòng giao dịch, chi nhánh nhân viên sẽ trợ giúp.

Rút tiền thẻ Agribank ở các trạm khác được không?

Có, tuy nhiên bạn phải chịu phí cao hơn do ngân hàng khác quy định. Đồng thời có rủi ro về nuốt thẻ, mất thẻ sẽ khó nhận được hỗ trợ từ ngân hàng Agribank. Chúng tôi khuyến khích nên rút tiền ở trạm AGribank.

Thẻ từ còn rút tiền được không?

Theo Shaca tìm hiểu Agribank cho phép thẻ từ chưa gắn chíp được phép rút tiền. Để đảm bảo an toàn và thông tin cá nhân, tăng cường bảo mật ngân hàng khuyến khích bạn nên chuyển đổi sang thẻ gắn chip.

Xem thêm bài viết:

Shaca vừa hướng dẫn cách rút tiền thẻ Agribank lần đầu dành cho các khách hàng chưa quen với thao tác thực hiện trên máy ATM. Hy vọng các hướng dẫn kèm video sẽ giúp khách hàng dễ dàng thao tác nhất.